Case Studies

Ein kleiner Auszug aus unseren Projekten.

Aus Vertraulichkeitsgründen ohne Kundennamen — die Muster dahinter gelten branchenübergreifend. Wenn Sie sich in einem der Fälle wiedererkennen: genau dafür sind wir da.

Dienstleistung · Komplett-Projekt

Ein komplettes digitales Mitarbeiter-Team für einen Betrieb

Ausgangslage

Ein inhabergeführter Betrieb verlor jede Woche viele Stunden an wiederkehrende Aufgaben: Anfragen beantworten, Termine koordinieren, Belege sortieren, Inhalte für Social Media erstellen.

Lösung

Wir haben Schritt für Schritt ein Team digitaler Mitarbeiter aufgebaut — vom Kundensupport über die Backoffice-Vorbereitung bis zur Content-Erstellung. Alle Agenten arbeiten in den bestehenden Systemen des Betriebs und protokollieren jeden Schritt.

Ergebnis

Die Routine läuft heute weitgehend automatisch. Der Inhaber steuert per Freigabe statt per Handarbeit — und gewinnt jede Woche einen ganzen Arbeitstag zurück.

Industrie · Kundensupport

KI-Support-Widget für einen Lasertechnik-Hersteller

Ausgangslage

Technisch anspruchsvolle Kundenanfragen banden Fachpersonal: Viele Fragen wiederholten sich, die Antworten standen verstreut in Handbüchern und Dokumentationen.

Lösung

Ein Support-Agent, trainiert auf die komplette Produktdokumentation, beantwortet Anfragen direkt auf der Website. Komplexe Fälle übergibt er ans Team — mit sauberer Zusammenfassung und Vorarbeit.

Ergebnis

Standardfragen werden sofort beantwortet, rund um die Uhr. Das Fachteam konzentriert sich auf die Fälle, die wirklich Expertise brauchen.

Organisation · Marketing

Social-Media-Automatisierung für eine große Organisation

Ausgangslage

Regelmäßige, hochwertige Social-Media-Präsenz war personell nicht zu stemmen: Content-Erstellung, Planung und Veröffentlichung kosteten zu viel Zeit.

Lösung

Ein Marketing-Agent erstellt Beitragsentwürfe im Ton der Organisation, plant sie im Redaktionskalender und veröffentlicht nach Freigabe automatisch — mehrsprachig und kanalübergreifend.

Ergebnis

Konstante Sichtbarkeit ohne zusätzliches Personal. Das Team gibt nur noch frei, statt selbst zu produzieren.

Organisation · Vertrieb

Sales-Intelligence: Leads automatisch finden und qualifizieren

Ausgangslage

Potenzielle Kontakte und Chancen waren über viele Quellen verstreut — die systematische Recherche und Qualifizierung per Hand war schlicht nicht machbar.

Lösung

Ein Sales-Agent durchsucht relevante Quellen, erkennt passende Kontakte, reichert sie mit Kontext an und liefert priorisierte Vorschläge in einem Dashboard.

Ergebnis

Aus ungeordneter Recherche wurde ein täglicher, priorisierter Chancen-Feed — die Ansprache bleibt beim Menschen, die Vorarbeit macht der Agent.

Industrie · Dashboards

Zeiterfassung ausgewertet statt abgeheftet

Ausgangslage

Ein Industrieunternehmen erfasste Arbeitszeiten, konnte die Daten aber kaum nutzen: Auswertungen waren mühsam, Auffälligkeiten fielen zu spät auf.

Lösung

Ein Daten-Agent führt die Zeiterfassungsdaten automatisch zusammen, bereitet sie auf und zeigt Kennzahlen, Trends und Ausreißer in einem Dashboard — inklusive automatischer Berichte.

Ergebnis

Die Führungsebene sieht auf einen Blick, was vorher tagelange Excel-Arbeit war — und kann früher gegensteuern.

Das ist nur ein Ausschnitt — Ihr Fall fehlt noch.

Jedes dieser Projekte begann mit demselben Satz: „Dieser Prozess kostet uns zu viel Zeit.“ Wie lautet Ihrer?

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